隐私政策

1. 引言

本隐私政策说明 lullvale studio（「我们」）在您使用 Featee 移动及桌面应用程序（「本应用」）及面向海外发行的相关服务时，如何收集、使用和保护您的信息。

数据控制者： lullvale studio
联系方式： support@lullvale.com

2. 我们收集的信息

2.1 账户信息

注册或登录时，我们可能收集您的电子邮箱、昵称、头像（如您上传），以及通过 Apple、Google 或邮箱密码（经 Firebase 认证）获得的身份标识信息。

2.2 音频文件及元数据

当您从设备导入或上传音频以使用 AI 功能时，我们会收集文件名、文件大小、内容哈希值（SHA-256）、时长及媒体类型。音频文件仅在处理所需期间临时存储于云对象存储，并在 AI 任务完成或失败后 48 小时内删除。我们可能保留不含音频的任务元数据（如任务状态、积分消耗）及衍生结果（如速度、调性、和弦）。

2.3 AI 处理相关数据

使用分析、分轨、和弦识别或歌词等功能时，我们会在自有服务器及第三方算力服务商处处理您的音频，并存储任务状态、您选择的参数及处理结果。原始上传音频按第 6 节期限删除。

2.4 支付与积分

通过 Apple 应用内购买充值或订阅时，我们会接收 Apple 提供的交易验证信息以发放权益并维护积分余额。我们不会收集或存储您的完整银行卡信息。

2.5 推送通知

若您开启通知，我们会收集设备标识、平台类型（iOS/Android）及 Firebase 云消息（FCM）令牌，用于发送与服务相关的通知。

2.6 本地存储数据

本应用在您的设备本地存储曲库元数据、循环标记、播放设置、主题及语言偏好。除非您主动使用云端功能，此类数据不会上传。

2.7 使用与诊断数据

我们使用 Google Firebase Analytics 了解应用使用情况（如功能使用、会话时长、设备类型、系统版本），并使用 Firebase Crashlytics 收集崩溃报告与诊断日志以提升稳定性。

2.8 产品反馈

若您通过应用提交反馈，我们会收集您填写的内容（类型、描述、可选联系方式及附件），以及应用为便于排查问题而附带的诊断信息（应用版本与构建号、平台、分发渠道、语言、设备型号、系统版本；若已登录，另含不可逆的短账号标识）。提交反馈出于自愿；联系方式可不填。

3. 信息使用目的

• 提供和维护本应用及您的账户
• 处理 AI 任务并返回结果
• 管理积分、订阅及计费
• 发送可选的推送通知
• 防止欺诈、滥用及重复上传
• 分析使用情况并修复崩溃以改进应用
• 处理您提交的产品反馈并改进 Featee
• 提升可靠性与安全性

4. 第三方服务

我们仅在运营所需范围内与以下类型的服务商共享数据：Google Firebase（认证、推送、Analytics、Crashlytics）、Apple（Apple 登录、应用内购买，以及导入歌曲时可选的 Apple Music 封面查询）、MusicBrainz / Cover Art Archive（Apple Music 无匹配时的封面 fallback，仅发送歌曲名称）、Google（Google 登录）、S3 兼容云对象存储（如 AWS S3 或 Cloudflare R2，临时存储音频并在 48 小时内删除）、GPU 算力服务商（如 RunPod）、Tally（承载应用内反馈表单并接收您主动提交的内容）、Notion（整理与跟进反馈以便产品改进与支持）。

海外版不使用阿里云 OSS 或火山引擎。

5. 跨境传输

您的数据可能在美国及其他我们服务商所在国家/地区进行处理或存储。在适用法律允许的范围内，使用本应用即表示您同意此类传输。若您位于 EEA、英国、瑞士或美国加州，请参阅第 12 节。

6. 保存期限

• 账户数据：账户有效期间保留；注销后 30 天内删除或匿名化（法律要求的财务记录除外）。
• 上传音频：相关 AI 任务完成或失败后 48 小时内删除。
• AI 任务结果：可保留至您在账户中删除或注销。
• Analytics/Crashlytics：按 Google Firebase 默认保留策略（Analytics 通常最长约 14 个月）。
• 产品反馈：在处理与跟进所需期间保留；不再需要时删除或匿名化。

7. 您的权利

根据适用法律，您可能享有访问、更正、删除、导出个人信息及撤回同意的权利。请发送邮件至 support@lullvale.com，或在应用「个人资料」中删除账户。特定区域的额外权利见第 12 节。

8. 年龄分级与儿童隐私

Featee 在 App Store 的分级为 4+，各年龄段用户均可使用本地播放等设备端功能。创建账户或使用云端 AI 功能时，您声明已达到您所在地区数字同意的最低年龄（美国 COPPA 下为 13 岁，部分欧盟国家为 16 岁），或已获得可验证的家长/监护人同意。

9. 安全措施

我们采用 HTTPS 加密、设备端安全令牌存储及服务器访问控制等业界通用措施。任何传输方式均无法保证绝对安全。

10. 政策变更

我们可能更新本政策，并在文首标注新的更新日期。重大变更可能通过应用内通知您。启用新的数据收集功能时，我们将同步更新 App Store 隐私标签。

11. 联系我们

lullvale studio
电子邮箱：support@lullvale.com

12. 区域附录

12.1 EEA/英国/瑞士（GDPR）

• 法律依据：合同履行、合法利益（安全、防欺诈、Analytics/Crashlytics 改进产品）及在需要时的同意（如可选通知）。
• 跨境传输：在适用情况下使用标准合同条款等保障措施。
• 您的权利：访问、更正、删除、限制处理、数据可携、反对及撤回同意；可向监管机构投诉。
• 响应时限：30 天内答复经核实的请求。
• 不出售数据：我们不出售您的个人信息。

12.2 美国加州（CCPA/CPRA）

若您为加州居民：

• 收集类别：标识符（电子邮箱、设备标识符；已登录并提交反馈时另含不可逆的短账号标识）、用户内容（临时处理的音频；自愿提交的反馈正文与附件）、商业信息（购买）、网络活动（Analytics）及诊断数据（Crashlytics；随反馈附带的应用/设备元数据）。
• 来源：直接来自您、您的设备、Apple、Firebase；以及在您提交反馈时——Tally（表单托管）并由 Notion 存储整理。
• 业务目的：见第 3 节。
• 出售/共享：我们不出售个人信息，也不共享个人信息用于跨情境行为广告。
• 您的权利：知悉、删除、更正及不因行使权利而受歧视。请联系 support@lullvale.com。

12.3 其他地区

其他地区居民可能享有类似的访问与删除权利，请通过同一邮箱联系我们。