隱私權政策

更新日期：2026年8月3日

1. 引言

本隱私權政策說明 lullvale studio（「我們」）在您使用 Featee 行動及桌面應用程式（「本應用」）及面向海外發行的相關服務時，如何收集、使用及保護您的資訊。

資料控制者： lullvale studio
聯絡方式： support@lullvale.com

2. 我們收集的資訊

2.1 帳戶資訊

註冊或登入時，我們可能收集您的電子郵件、暱稱、頭像（若您上傳），以及透過 Apple、Google 或電子郵件密碼（經 Firebase 驗證）取得的身份識別資訊。

2.2 音訊檔案及詮釋資料

當您從裝置匯入或上傳音訊以使用 AI 功能時，我們會收集檔名、檔案大小、內容雜湊值（SHA-256）、時長及媒體類型。音訊檔案僅在處理所需期間暫存於雲端，並於 AI 任務完成或失敗後 48 小時內刪除。

2.3 AI 處理相關資料

使用分析、分軌、和弦識別或歌詞等功能時，我們會在自有伺服器及第三方算力服務商處處理您的音訊，並儲存任務狀態、您選擇的參數及處理結果。

2.4 付款與點數

透過 Apple 應用內購買儲值或訂閱時，我們會接收 Apple 提供的交易驗證資訊以發放權益並維護點數餘額。我們不會收集或儲存您的完整金融卡資訊。

2.5 推播通知

若您開啟通知，我們會收集裝置識別碼、平台類型（iOS/Android）及 Firebase 雲端訊息（FCM）權杖。

2.6 本地儲存資料

本應用於您的裝置本地儲存曲庫詮釋資料、循環標記、播放設定、主題及語言偏好。除非您主動使用雲端功能，此類資料不會上傳。

2.7 使用與診斷資料

我們使用 Google Firebase Analytics 及 Firebase Crashlytics 以了解使用情況並改善穩定性。

2.8 產品回饋

若您透過應用提交回饋，我們會收集您填寫的內容（類型、描述、可選聯絡方式及附件），以及應用為便於排查問題而附帶的診斷資訊（應用版本與建置號、平台、發行渠道、語言、裝置型號、系統版本；若已登入，另含不可逆的短帳號識別）。提交回饋出於自願；聯絡方式可不填。

3. 資訊使用目的

提供及維護本應用與您的帳戶
處理 AI 任務並回傳結果
管理點數、訂閱及計費
發送可選的推播通知
防止詐欺、濫用及重複上傳
分析使用情況並修復崩潰以改進應用
處理您提交的產品回饋並改進 Featee

4. 第三方服務

Firebase（含 Analytics/Crashlytics）、Apple（含 Apple Music 封面查詢）、MusicBrainz / Cover Art Archive（封面 fallback）、Google、S3 相容雲端儲存（48 小時內刪除音訊）、RunPod、Tally（承載應用內回饋表單並接收您主動提交的內容）、Notion（整理與跟進回饋以便產品改進與支援）。不使用阿里雲 OSS 或火山引擎。

5. 跨境傳輸

您的資料可能在美國及其他服務商所在國家/地區處理或儲存。若您位於 EEA、英國、瑞士或美國加州，請參閱第 12 節。

6. 保存期限

帳戶資料：帳戶有效期間保留；註銷後 30 天內刪除或匿名化。
上傳音訊：任務完成或失敗後 48 小時內刪除。
Analytics/Crashlytics：依 Google Firebase 預設保留策略。
產品回饋：於處理與跟進所需期間保留；不再需要時刪除或匿名化。

7. 您的權利

您可能享有存取、更正、刪除、匯出個人資訊及撤回同意之權利。請寄信至 support@lullvale.com，或在應用「個人資料」中刪除帳戶。

8. 年齡分級與兒童隱私

Featee 於 App Store 分級為 4+。建立帳戶或使用雲端 AI 功能時，須符合當地法定年齡或取得監護人同意。

9. 安全措施

我們採用 HTTPS 加密、裝置端安全權杖儲存及伺服器存取控制等措施。

10. 政策變更

我們可能更新本政策並標示新的更新日期。啟用新資料收集功能時，將同步更新 App Store 隱私標籤。

11. 聯絡我們

lullvale studio
電子郵件：support@lullvale.com

12. 區域附錄

法律依據：契約履行、合法利益及必要時之同意。
權利：存取、更正、刪除、限制處理、資料可攜、反對及向監管機關申訴。
30 天內回覆經核實之請求；不出售個人資料。

12.2 美國加州（CCPA/CPRA）

若您為加州居民：

收集類別：識別碼（電子郵件、裝置識別碼；已登入並提交回饋時另含不可逆的短帳號識別）、使用者內容（暫時處理的音訊；自願提交的回饋正文與附件）、商業資訊（購買）、網路活動（Analytics）及診斷資料（Crashlytics；隨回饋附帶的應用／裝置詮釋資料）。
來源：直接來自您、您的裝置、Apple、Firebase；以及在您提交回饋時——Tally（表單託管）並由 Notion 儲存整理。
業務目的：見第 3 節。
出售／共享：我們不出售個人資訊，亦不共享個人資訊用於跨情境行為廣告。
您的權利：知悉、刪除、更正及不因行使權利而受歧視。請聯絡 support@lullvale.com。

12.3 其他地區

其他地區居民可能享有類似權利，請透過同一信箱聯絡我們。